フィールドサービスマネジメント市場:組織規模別、構成要素別、産業分野別、展開別、地域別:2030年までの世界の市場分析と産業別予測

Report Ocean

 2021年10月14日にREPORT OCEANが紹介した新レポートによると世界のフィールドサービスマネジメント市場は、2021年から2030年までの予測期間中、19.8%の複合年間成長率で成長すると考えられます。

世界のフィールドサービスマネジメント市場は、2021年から2030年までの予測期間中に19.8%のCAGRで成長する。

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 市場の概要

 フィールドサービスマネジメント(FSM)は、フィールド業務をトラッキングする手法です。フィールドサービス管理システムの傘下にあるコンポーネントは、ディスパッチ、請求書発行、在庫管理、スケジューリング、車両追跡、請求書発行、顧客ポータルなどです。

COVID-19の影響分析

 COVID-19の発生によるフィールドサービスマネジメント市場への影響は軽微でした。業界では、ロックダウンの段階でFSMソフトウェアの採用がわずかに増加しました。また、プロジェクトをデジタルで再開するのにも役立ちました。

 しかし、パンデミックの期間中は、いくつかの課題が市場の成長を妨げました。パンデミックにより、研究開発投資の減少、製造業の減少、生産性の低下、マージンへの影響など、多くの障害が発生しました。さらに、予測期間中、製造業、建設業、エネルギー・ユーティリティー産業は同じペースで回復すると予想されています。そのため、フィールドサービスマネジメントソフトウェアの採用が大きく伸びるでしょう。

影響を与える主な要因

 世界のフィールドサービス市場は、現場での活動を追跡する必要性が高まっています。この業界では、フィールドサービス分野における自動化&デジタル化、IoT(モノのインターネット)、AI・AR・VRの統合の導入が進むと予測されています。このような要因は、予測期間中に主要プレイヤーに有利な機会をもたらすでしょう。

 フィールドサービスマネジメント市場の成長を後押ししているのは、フィールドマネジメントサービスソフトウェアです。このソフトウェアは、現場の進捗状況を把握するのに役立ち、時間通りにタスクを完了することを保証します。さらに、現場での作業が増え、作業員や技術者の数が増えていることから、適切なフィールドサービス管理ソリューションに対する需要が急増すると予測されます。企業にとって、ライブワークを追跡し、常に物理的に存在し続けることは困難になっています。

 それに加えて、FSM(フィールドサービスマネジメント)ソリューションの利点である、サービスの変更、人件費の削減、生産性の向上などが、分析期間中の世界のフィールドサービスマネジメント市場の成長を促すと予想されます。

 しかし、技術的なFSM(フィールドサービスマネジメント)ソリューションを運用するための熟練労働者の不足は、市場の成長にマイナスの影響を与える可能性があります。さらに、データセキュリティへの懸念や、従来の手作業への依存は、分析期間中の市場成長をさらに減速させるでしょう。

地域別分析

 アジア太平洋地域は、世界のフィールドサービスマネジメント市場の成長に最も貢献すると予想されています。

 アジア太平洋地域では、企業の継続的な成長が見られます。企業の成長は、インターネットの導入を直接促進します。

 さらに、FieldEzのような有名なFSMソリューション・プロバイダーの存在は、この地域における世界のフィールドサービス・マネジメント市場の成長をエスカレートさせるでしょう。

市場は地域別に以下のように分類されています。

 北アメリカ(米国、カナダ、メキシコ

 欧州(英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド、ロシア、オランダ、ベルギー、トルコ、ノルディック諸国、その他の欧州諸国

 アジア太平洋地域(中国、インド、日本、韓国、オーストラリア・ニュージーランド、ASEAN諸国、その他のアジア太平洋地域

 中東・アフリカ地域(UAE、サウジアラビア、南アフリカ、イスラエル、クウェート、カタール、オマーン、その他の地域

 南米(アルゼンチン、ブラジル、その他の南米諸国)

ご要望に応じて、予測期間(年)の分析を延長することができます。詳細については、sandeep@reportocean.com までメールでお問い合わせください。

主要な市場セグメント

組織規模別

 大企業

 中小企業

コンポーネント別

 ソリューション

 スケジュール、ディスパッチ、ルート最適化

 顧客管理

 作業指示管理

 在庫管理

 サービス契約管理

 レポートと分析

 その他

 サービス

 導入・統合

 トレーニングとサポート

 コンサルタントサービス

産業別

 IT/テレコム

 ヘルスケア&ライフサイエンス

 製造業

 BFSI

 運輸・物流

 エネルギー・公益事業

 建設

 その他

デプロイメント別

 オンプレミス

 クラウド

主要マーケットプレーヤー

 Comarch SA

 IFS AB

 Infor

 Microsoft Corporation

 Oracle Corporation

 OverIT

 Praxedo

 Salesforce.com, Inc

 ServiceMax

 その他の著名なプレーヤー

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