11日午前4時50分ごろ、神戸市中央区山本通の4階建てマンションで「3階の部屋から煙が出ている」と別の部屋の住人男性から119番があった。火は約30分後に消し止められたが、3階の一室で高齢女性が発見され、病院へ搬送されたが死亡が確認された。ほかにけが人はなかった。
兵庫県警生田署などによると、この部屋には高齢女性が1人で暮らしており、同署は亡くなったのがこの女性とみて身元確認を急ぐとともに、詳しい出火原因を調べる。